vacature Software Implementatie Consultant Den Bosch

Vacature Software Implementatie Consultant, Den Bosch

VACATURE IMPLEMENTATIE CONSULTANT | Facility Kwadraat, te Den Bosch, zoekt enthousiaste Implementatie Consultants voor het implementeren van FMIS WISH bij haar klanten.

Ben je geïnteresseerd in processen en in mensen? En wil je met slimme software oplossingen meer bereiken voor anderen? Op het gebied  van facility en vastgoed. Word dan (opgeleid tot) Implementatie Consultant van WISH. Bij het meest toegankelijke FMIS – bedrijf! Ook starters op de arbeidsmarkt worden uitgenodigd te reageren. 

WISH is een modern Facilitair Management Informatie Systeem (afgekort: FMIS), modulair van opzet en via internet bereikbaar.

In goede banen leiden

Als Implementatie Consultant optimaliseer jij kleine en grote processen op het gebied van facility en vastgoedmanagement. Dat doe jij door middel van het implementeren van onze software WISH. Door WISH geheel naar wens af te stemmen op de organisatie van de opdrachtgever. Je luistert goed, analyseert en communiceert. Succesvol ben je als je de informatiestromen van de klant in goede (digitale) banen weet te leiden en de efficiency vergroot.

Onze opdrachtgevers zijn zorginstellingen, gemeenten, onderwijs, maar ook het bedrijfsleven zoals vakantieparken en sportcomplexen. Iedere opdrachtgever heeft zijn eigen ambitie en verbeterpunten. Deze verbeterpunten moet jij boven water krijgen en vertalen in WISH. Zodat het werk van de facilitaire en vastgoedmanagers en hun medewerkers gemakkelijker wordt. Zaken zoals het managen van service, veiligheid, onderhoud, aan- en verhuur, contracten en het afhandelen van klachten en storingen. En nog heel veel meer.

Implementeren doe je natuurlijk niet alleen, maar samen met jouw klant en met je collega’s van bijvoorbeeld afdeling Support en Software Ontwikkeling. We staan binnen de FMIS-branche bekend om onze toegankelijkheid en korte lijntje.

Hoe ziet je werk als Implementatie Consultant eruit?

In ieder geval aan afwisseling geen gebrek! Allereerst ga je onze software heel goed leren kennen. En natuurlijk ook Facility Kwadraat en onze branche. Alle ins-en outs. Niet alleen de gebruikerskant, maar ook de inrichtingskant van de modules. Daarvoor krijg je ruimte en steun van je collega’s. WISH bestaat uit 15 modules. Je start met de top 5 en na een degelijke inwerkperiode van enkele maanden ga je de volgende fase in: “learning on the job”, onder begeleiding van een senior adviseur. Je start met de minder complexe implementaties en groeit door tot een volledig zelfstandige implementeur. 

Klanten door het hele land

Afhankelijk van de complexiteit kan een implementatieproces kort, maar ook best lang en intensief zijn. Je gesprekspartners zijn meestal facilitaire managers, vastgoedmanagers en hoofden technische diensten. Maar ook eindgebruikers worden door jou ondersteund en getraind. Onze trouwe klanten bevinden zich in het hele land. Op afgesproken tijden rijd je naar de klant toe voor begeleiding, advies of training. Of ontmoeten jullie elkaar via videobellen. Door de diversiteit van onze klanten, kom je als implementatie consultant nog eens ergens. Bijvoorbeeld bij zorginstellingen, op vakantieparken of productiebedrijf van petflessen of  importeur van exotisch levensmiddelen. 

Projectmanagement  

Aan de basis van ieder implementatieproces ligt het duidelijk hebben van de doelstellingen van de klant. Je analyseert de werkprocessen en de knelpunten. Deze vertaal je in gebruikerskenmerken en informatiebehoeften. Soms is er een stukje ontwikkelmaatwerk nodig en ga je in overleg met je collega’s van de afdeling Software Ontwikkeling over de mogelijkheden en de kosten. Op projectniveau maak je een plan van aanpak en een planning dat valt binnen het opgegeven urenbudget.

Inrichting WISH-omgeving  

Voor het inrichten van WISH beschik je over een heel handige ‘WISH Applicatietool’. Voor een zelfstandig en onafhankelijk applicatiebeheer leer je ook de klant hoe deze werkt. Nadat de gewenste vastgoed  en facilitaire samenhang is vertaald in boomstructuren, functionaliteiten en rechten van gebruikers test je samen met de klant zijn nieuwe FMIS-omgeving. Je gaat door tot het optimale is bereikt en iedereen tevreden is. Desgewenst ondersteun je ook bij het importeren van de data van de klant.

Training en begeleiding

Voor een geslaagde implementatie is het erg belangrijk dat de neuzen dezelfde kant op staan. Omdat te bereiken worden de gebruikers door de Implementatie Consultant praktisch getraind in het gebruik van WISH. De leerstof en training stem je af op het project en het gebruikersdoel. Meestal worden de trainingen incompany gegeven, maar kunnen ook plaatsvinden in ons modern kantoor in den Bosch.

Van project naar proces   

Ook na de live-gang blijf je in contact met de klant. Om daar waar nodig is te blijven adviseren en ondersteunen. Maar ook omdat onze klanten FMIS WISH modulair inzetten en groei stapsgewijs doorvoeren. Daarom spreken we liever van een implementatieproces in plaats van een implementatieproject.

Hebben wij een match?

  • Je hebt minimaal een Hbo-diploma
  • Je hebt interesse in facilitaire en vastgoedprocessen
  • Je hebt affiniteit met software en IT
  • Je bent analytisch en communicatief sterk
  • Je kunt goed plannen en procesmatig werken
  • Je vindt auto rijden geen bezwaar

We passen bij elkaar als je naast de bovenstaande punten ook een enthousiaste en ondernemend persoon bent. Wij vinden je persoonlijkheid namelijk ook erg belangrijk. Deze functie draait om een juiste communicatie en hoge klantgerichtheid. Zo moet je goed kunnen luisteren, analyseren en samenvatten. En boven alles moet je leergierig zijn en willen groeien. Natuurlijk helpen we jou daar graag bij!

Waar maken wij jou blij mee

  • Humor en werkplezier in een hulpvaardig team met een hands-on-mentaliteit.
  • Een functie waarin je veel van je eigen initiatief en creativiteit kwijt kunt
  • Een open en informele cultuur en ruimte je verder te ontwikkelen met scholing
  • Flexibiliteit in werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken
  • Een moderne kantooromgeving met gezellige bedrijfskantine, direct aan de A2
  • Een goed marktconform maandsalaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • 8 % vakantiegeld en 25 vakantiedagen met mogelijkheid tot 5 dagen bijkoop per jaar
  • Een laptop, mobiele telefoon en mobiliteitsplan
  • En nog meer uitstekende secundaire voorwaarden, zoals pensioen en personeelsvereniging
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract

Dat alles bieden wij jou!

Wie zijn wij? Wij zijn Facility Kwadraat, een actief en innovatief bedrijf in de bourgondische hoofdstad van Noord-Brabant. Wij werken met een team hard aan het succes van Facility Kwadraat met hart voor de zaak en onze trouwe klanten. Zorgorganisaties en onderwijsinstellingen, maar ook vakantieparken en sportcomplexen behoren tot onze vaste klantenkring. Onze dienstverlening kenmerkt zich door deskundigheid en betrouwbaarheid, en klanten waarderen ons om de korte communicatielijnen, direct contact en veel ervaring (25 jaar!). We kennen een platte organisatiestructuur en de cultuur is informeel. Hierdoor zal je een groot wij-gevoel ervaren.

Geïnteresseerd of vragen over werken als Implementatie Consultant?

Zo enthousiast dat je direct wilt reageren op deze functie met een vraag of sollicitatie? Doe dat vooral!

Wij nodigen ook starters op de arbeidsmarkt van harte uit te solliciteren! Wij bieden je de kans opgeleid te worden tot volwaardig adviseur.

Neem dan contact op met Ine Elferink. Haar e-mailadres is ine.elferink@facility2.nl. Zij helpt je graag verder!

Wish: Het toegankelijke Vastgoed en Facilitair Systeem